就例如青島美容會(huì)所裝修現(xiàn)在都提倡輕裝修,重裝飾,空間能否如穿衣那樣常換常新呢?【趙志偉】有度的空間陳設(shè)確實(shí)能提升空間的品質(zhì)和美感,強(qiáng)化空間的個(gè)性。像女人換衣服那樣常換常新,這一點(diǎn),我不太認(rèn)可。首先;短周期的常換常新勢(shì)必會(huì)帶來(lái)沒(méi)有必要的預(yù)算支出,而且在裝修的過(guò)程中,可能還會(huì)影響到會(huì)員的使用,甚至造成會(huì)員的流失。其次每次裝修的預(yù)算最終都會(huì)核算到成本核算里,最后算一下還不如一次性呈現(xiàn)一個(gè)高品質(zhì)的空間長(zhǎng)期使用。還能讓會(huì)員感受到細(xì)節(jié)和品質(zhì)。
【記者】我們都知道,您從事美容SPA空間方面的設(shè)計(jì)與營(yíng)造已經(jīng)有很多年的時(shí)間了,被業(yè)界形容為SPA會(huì)所設(shè)計(jì)巨擘,您能在這里和大家分享一下您這些年的心得體會(huì)嗎?
第二:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)實(shí)體行業(yè)帶來(lái)了不小的沖擊,實(shí)體行業(yè)被迫轉(zhuǎn)型和升級(jí),越來(lái)越多的體驗(yàn)式場(chǎng)所出現(xiàn)并且受到消費(fèi)者的青睞,體驗(yàn)式空間設(shè)計(jì)也逐漸形成實(shí)體行業(yè)的一種趨勢(shì)。例如馬云的無(wú)人超市,地產(chǎn)的樣板間,從零售行業(yè)到服裝行業(yè)到家居行業(yè)……漸漸地,實(shí)體業(yè)把體驗(yàn)作為轉(zhuǎn)型的一個(gè)越來(lái)越重要的思路。
【趙志偉】那就先分享一下我對(duì)空間的理解吧。
首先我們來(lái)談一下,什么是空間價(jià)值?就是說(shuō),通過(guò)對(duì)場(chǎng)地的設(shè)計(jì),挖掘場(chǎng)地的更大價(jià)值。那么,你用什么樣的思路來(lái)挖掘空間的更大價(jià)值呢?就是今天我想著重討論的——體驗(yàn)式設(shè)計(jì)。
體驗(yàn)式設(shè)計(jì):第一個(gè)要點(diǎn)在于,突破了傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路,在設(shè)計(jì)時(shí)不再局限于經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷。我們?cè)谧霭缸拥臅r(shí)候希望能聽一聽店里一線員工及前線主管的想法,因?yàn)樗齻兏櫩痛蚪坏雷疃?,她們更了解顧客的想法。也最能客觀反應(yīng)顧客想要的東西。
第二個(gè)要點(diǎn)在于:不是把青島美容會(huì)所裝修作為設(shè)計(jì)師的秀場(chǎng)。應(yīng)該把空間還給使用者,把消費(fèi)者作為空間的主角,從消費(fèi)者心理和生理的需求出發(fā),以滿足其情感訴求為設(shè)計(jì)核心。通過(guò)專業(yè)的營(yíng)造與合理的布局,全方位多角度的使其在消費(fèi)的過(guò)程中享受到美好的體驗(yàn)。從體驗(yàn)到認(rèn)可,從認(rèn)可到信任,從而產(chǎn)生長(zhǎng)效的經(jīng)濟(jì)利益,提升空間商業(yè)價(jià)值。
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